Tư vấn nhà trọ1900 636 6487h–22h
Hỗ trợĐăng nhập
MONA House
by MONA Software
Dùng thử miễn phí
Hướng dẫn/Khách & gói cước

Quản lý khách thuê

Mỗi khách có một hồ sơ trong app: số điện thoại, tiền cọc, ảnh CCCD, ảnh hợp đồng đã ký. Mất giấy tờ thì mở app ra xem lại.

Hướng dẫn
08
Thời gian
5 phút

Thêm khách mới

  1. 01

    Ở Sổ phòng, bấm Thêm khách trên phòng trống. Chế độ Chuyên nghiệp: vào Quản lý nhà → bấm phòng trống → + Thêm khách thuê.

  2. 02

    Phần 1 · Người thuê: gõ Tên khách (chỉ ô này bắt buộc), Số điện thoại / Zalo. Nên nhập số điện thoại, không có số thì không nhắc tiền qua Zalo được.

  3. 03

    Ở mục Ảnh CCCD / CMND (lưu trữ), bấm ô Mặt trước để mở camera chụp, rồi chụp tiếp Mặt sau. Không bắt buộc.

  4. 04

    Phần 2 · Hợp đồng & tiền cọc: chọn Ngày vào ở; ở Hạn hợp đồng bấm nhanh 6 tháng, 1 năm, 2 năm… hoặc Không hạn; ở Tiền cọc đã nhận bấm nhanh Không cọc, 1 tháng hoặc 2 tháng.

  5. 05

    Cần thêm thì mở các mục ở phần 3 · Thêm nếu cần: Người ở cùng, Giá riêng & tăng giá, Ghi chú riêng.

  6. 06

    Bấm + Thêm khách.

    Khung thêm khách: ô chụp CCCD hai mặt và nút + Thêm khách
    Khung thêm khách: ô chụp CCCD hai mặt và nút + Thêm khách

Sửa thông tin, thêm CCCD và hợp đồng sau

Bấm vào phòng (ở Sổ phòng hoặc Quản lý nhà) → Sửa khách.

  • Ảnh hợp đồng: bấm Tải lên hợp đồng giấy, chụp tờ hợp đồng hoặc chọn file PDF, tối đa 10MB. File lưu ngay khi chọn.
  • Ảnh CCCD: ở mục Ảnh CCCD / CMND (2 mặt), bấm Chụp / chọn ảnh. Chụp sai thì bấm Đổi hoặc Xoá.
  • Tăng giá cho khách này: ở mục Giá riêng & lịch tăng giá, gõ Ngày bắt đầu áp và Giá mới / tháng → + Thêm lịch giá. Tới ngày đó hoá đơn tự tính giá mới.
  • Hạn hợp đồng: khách ký lại thì bấm Gia hạn 6 tháng hoặc Gia hạn 1 năm, app cộng thêm từ hạn cũ. Hợp đồng không ghi hạn thì bấm Không hạn.
  • Số điện thoại, tiền cọc, ghi chú: sửa xong bấm Lưu thay đổi.
Trang Sửa khách: tải hợp đồng giấy và chụp CCCD hai mặt
Trang Sửa khách: tải hợp đồng giấy và chụp CCCD hai mặt

Chuyển khách sang phòng khác

  1. 01

    Bấm vào phòng khách đang ở → Chuyển phòng.

  2. 02

    Chọn Chuyển sang phòng (chỉ hiện phòng trống, kể cả ở nhà khác) và Ngày chuyển.

  3. 03

    Gõ số điện (và số nước nếu nhà tính nước theo khối) của phòng cũ lúc chuyển, app tính luôn tiền điện còn lại.

  4. 04

    Chọn cách tính tiền phòng tháng này: Tính theo ngày ở mỗi phòng, hoặc Giữ hoá đơn tháng này, tháng sau mới tính giá phòng mới.

  5. 05

    Bấm Chuyển phòng. Tiền cọc, giấy tờ, tiền đóng trước đi theo khách; giá thuê theo giá phòng mới.

    Hộp Chuyển phòng: chọn phòng mới, ngày chuyển, số điện lúc chuyển và cách tính tiền phòng
    Hộp Chuyển phòng: chọn phòng mới, ngày chuyển, số điện lúc chuyển và cách tính tiền phòng

Cho khách rời phòng

  1. 01

    Bấm vào phòng → Cho rời phòng.

  2. 02

    Kiểm Ngày rời phòng, mặc định là hôm nay.

  3. 03

    Ở mục Hoàn cọc cho khách, app điền sẵn Số tiền hoàn bằng tiền cọc đang giữ. Khách còn nợ điện nước tháng cuối thì trừ thẳng vào số này; không hoàn thì sửa thành 0.

  4. 04

    Bấm Xác nhận cho rời phòng. Phòng chuyển về Trống, tiền hoàn cọc tự ghi vào Thu chi thành một khoản chi.

    Hộp Cho khách rời phòng: ngày rời, số tiền hoàn cọc, nút Xác nhận
    Hộp Cho khách rời phòng: ngày rời, số tiền hoàn cọc, nút Xác nhận

Khách báo sắp đi thì bấm Khách sắp đi? Đăng tìm khách ở phòng đó để đăng phòng tìm người mới ngay (hướng dẫn 11).