Nhắc tiền trọ khéo: 7 mẫu tin nhắn theo từng mốc, chép là dùng

Với nhiều chủ trọ, ghi điện hay lập hoá đơn còn dễ, khó nhất là mở lời đòi tiền. Nhắn sớm sợ khách nghĩ mình gắt, nhắn trễ thì tiền tháng này dồn sang tháng sau. Lâu dần thành ai nhớ thì trả, ai quên thì thôi, tới lúc nợ hai ba tháng mới giật mình.

Cách đỡ ngại nhất là đặt một lịch nhắc cố định cho cả nhà và soạn sẵn mẫu tin cho từng mốc. Khách quen nhịp đó thì không thấy bị đòi, chủ cũng khỏi nghĩ câu chữ mỗi tháng. Các mẫu dưới đây dùng ví dụ Phòng 201, Nhà Lê Văn Sỹ, chị Linh thuê, tiền tháng 11/2026 là 4.925.632đ, hạn trả 05/12, mã chuyển khoản MAH001-T11. Anh chị chép về, thay tên, số tiền là dùng được.

Một tin nhắc tiền cần đủ 5 thứ

1. Phòng nào, kỳ nào: "phòng 201 tháng 11", khách ở lâu khỏi nhầm tháng.
2. Số tiền và từng khoản: khách thấy điện bao nhiêu số, nước, rác bao nhiêu thì ít hỏi lại.
3. Hạn trả: ghi ngày cụ thể, đúng như hợp đồng. Hợp đồng chưa ghi hạn thì xem bài hợp đồng thuê phòng trọ để bổ sung lúc gia hạn.
4. Cách trả: số tài khoản, nội dung chuyển khoản, hoặc ảnh mã QR có sẵn số tiền.
5. Một câu lịch sự: chào, cảm ơn. Ngắn thôi, nhưng đừng bỏ.

Lịch nhắc theo từng mốc

Không cần nhắc mỗi ngày. Mỗi kỳ chỉ cần vài mốc cố định, khách trả rồi thì dừng. Với hạn trả 05/12, lịch nhắc kỳ tháng 11 như sau:

Mẫu 1: Đầu kỳ, gửi hoá đơn (01/12)

Chào chị Linh, em gửi tiền phòng 201 tháng 11/2026 nha chị. Tiền phòng 4.500.000đ; điện 245 → 312 là 67 số, 165.632đ; nước 100.000đ; internet 80.000đ; rác 30.000đ; nước uống 2 bình 50.000đ. Tổng 4.925.632đ, hạn 05/12. Chị quét mã QR em gửi kèm, hoặc chuyển khoản ghi nội dung MAH001-T11 giúp em. Cảm ơn chị.

Mẫu 2: Trước hạn 2 ngày (03/12)

Chị Linh ơi, em nhắc nhẹ tiền phòng 201 tháng 11 là 4.925.632đ, hạn ngày 05/12 nha chị. Chị chuyển rồi thì bỏ qua tin này giúp em. Cảm ơn chị.

Câu "chuyển rồi thì bỏ qua" nhỏ mà quan trọng: khách đã trả không thấy mình bị đòi oan.

Mẫu 3: Đúng hạn (05/12)

Chào chị Linh, hôm nay 05/12 là hạn tiền phòng 201 tháng 11, 4.925.632đ. Em chưa thấy tiền về, chị xem giúp em nha. Nội dung chuyển khoản MAH001-T11.

Mẫu 4: Trễ 5 ngày (10/12)

Chị Linh ơi, tiền phòng 201 tháng 11 là 4.925.632đ, quá hạn 5 ngày rồi chị. Chị có gì kẹt thì nói em biết, mình tính ngày trả cho tiện. Chị chuyển được ngày nào nhắn em một tiếng nha.

Tới mốc này đừng chỉ đòi, hãy hỏi một ngày cụ thể. Khách hứa ngày nào thì ghi lại, tới ngày đó chưa thấy tiền thì nhắc đúng lời hứa đó.

Mẫu 5: Khách trả thiếu

Giả sử ngày 11/12 chị Linh chuyển trước 3.000.000đ. Báo đã nhận ngay, kèm số còn lại: 4.925.632đ - 3.000.000đ = 1.925.632đ.

Em nhận 3.000.000đ rồi nha chị Linh, cảm ơn chị. Tiền phòng 201 tháng 11 còn 1.925.632đ, chị chuyển nốt trước ngày 20/12 giúp em, nội dung vẫn ghi MAH001-T11.

Mẫu 6: Trễ 15 ngày, nhắc gấp (20/12)

Chào chị Linh, tiền phòng 201 tháng 11 còn 1.925.632đ, tới nay đã quá hạn 15 ngày. Em cần chị trả dứt điểm trong tuần này, hoặc mình gặp nhau nói chuyện để thống nhất lịch trả. Chị sắp xếp rồi báo em trước ngày 22/12 nha.

Giọng cứng hơn nhưng không doạ. Mục đích là hẹn được một buổi nói chuyện, không phải thắng một trận cãi.

Mẫu 7: Đã nhận đủ

Em nhận đủ tiền phòng 201 tháng 11 rồi nha chị Linh. Cảm ơn chị nhiều.

Tin này hay bị quên nhất, mà lại giữ lòng khách nhất. Khách thấy chủ ghi nhận đúng từng đồng, tháng sau có chuyện gì cũng dễ nói hơn.

Mấy điều nên tránh

• Nhắn lúc khuya hoặc sáng sớm. Nhắn trong khoảng 8h đến 20h, khách đọc lúc tỉnh táo.
• Nêu tên phòng nợ trong nhóm chung của nhà. Khách mất mặt, chuyện tiền thành chuyện danh dự. Nhắc riêng từng người.
• Gõ tay số tiền mỗi tháng. Gõ sai một số là khách nghi cả hoá đơn. Chép đúng từ hoá đơn.
• Nhắn dồn nhiều tin trong ngày. Mỗi mốc một tin là đủ.
• Doạ khoá cửa, cắt điện nước. Đừng viết, cũng đừng làm. Tự ý khoá cửa, gây sức ép buộc khách rời chỗ ở có thể bị xử lý, kể cả hình sự. Khách không trả đủ tiền thuê từ 03 tháng trở lên thì chủ mới được đơn phương chấm dứt hợp đồng, và phải báo trước ít nhất 30 ngày. Cách xử lý từng bước ở bài khách nợ tiền trọ.

Căn cứ: Điều 158 Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi 2017); điểm b khoản 2 và khoản 4 Điều 172 Luật Nhà ở 2023.

Để app nhắc thay

Nhắc tay vài phòng thì được, vài chục phòng mỗi tháng thì mệt. MONA House có sẵn 3 mẫu tin: Đầu kỳ, Nhắc nhẹ, Nhắc gấp; anh chị sửa lời theo giọng mình ở Cài đặt → Mẫu Zalo, tên khách và số tiền app tự điền. Kết nối Zalo một lần bằng mã QR rồi bật nhắc khi trễ hạn: trễ 5 ngày, 9h sáng app tự gửi nhắc nhẹ, trễ 15 ngày nhắc gấp thêm một lần. Tin đi từ Zalo cá nhân của anh chị nên khách thấy như chủ tự nhắn. Mỗi hoá đơn tối đa 1 tin trong 20 giờ; đã cài SePay thì khách trả đủ là thôi nhắc. Xem tự nhắc khi khách trễ hạn và hướng dẫn nhắc tiền khách.